Napůl očekával zmatek a chaos v den 1. června-v den, kdy vedoucí pracovníci oprášili stoly, z nichž nebyli schopni pracovat měsíce. Po telefonování desítek franšízových obchodních zastoupení však byl tento potenciální zákazník (neřekl jsem, že jsem také pracující novinář), příjemně šokován normálně pozitivními akcemi. Nikdy jsem neznal, že odborníci na prodeje jsou mnohem více vyhořeli, přátelští a vstřícní.
Reklama – Článek pokračuje níže
To znamená, že hrstka by nemohla, nebo by byla „příliš zaneprázdněná“, než aby telefon vyzvedla. Téměř stejně špatné byly zaznamenané zprávy. Například: „Jsme uzavřeni“ kvůli „vládním pokynům“, které se ve skutečnosti již neplatí. Mezitím jsem byl hraniční rozhněvaný, když jsem ve 16:00 v pracovním pondělí obdržel zaznamenaný rollicking od předního obchodníka, který trval na tom, že volám mimo normální otevírací dobu. Takto se zákazníci ztratí – navždy.
Mohu si koupit auto během uzamčení Covid-19? Obchodníci se dnes znovu otevře
Ale můj cenu Dealer Day Award získal cenu „Prodavače“, který odpověděl na telefon (zatím, tak dobře), než mi nařídil posílat e-mailem své základní otázky/prodejní dotazy na blok s názvem Ben, který může nebo nemusí Vrať se ke mně. To, v důsledku dubna 2020, kdy se registrace nových automobilů meziročně snížila o 99,7 procenta, následovala květen, když jim bylo 89 procent! Neuvěřitelný.